新竹市長高虹安頒發消防義消獎勵金 慰勞火警應變卓越表現

新竹市長高虹安15日親赴市府消防局，向消防人員及義勇消防隊員頒發工作獎勵金與慰勞金，以表彰其在3至4月期間處理多起二級以上火警時展現的卓越應變能力與專業素養。此次頒獎旨在肯定消防體系於火災控制、資源整合及災害減損方面的傑出表現，強化第一線人員士氣。消防局長李世恭指出，面對17起二級以上火災，消防局透過精準指揮調度與跨單位協作，平均應變時間縮短至22分鐘，有效降低財產損失與人員傷亡。市長強調，此舉彰顯新竹市對公共安全的承諾，並呼籲持續提升救災效率，守護市民生命財產安全。

火警應變體系展現專業效能

近期新竹市接連發生多起重大火災，包括3月28日竹北工業區廠房火警及4月12日東區住宅大樓火災，火勢均屬二級以上規模。消防局在接獲通報後，立即啟動「火場指揮救災作業規範」，整合30輛消防車、150名人力及無人機空中監測系統，於15分鐘內完成初步控制。消防局長李世恭說明，關鍵在於「精準勤務派遣」與「橫向協作機制」，例如在4月火災中，調動竹東、竹南大隊跨區支援，並透過AI火勢模擬系統預判蔓延路徑，使火勢於45分鐘內撲滅，避免鄰近建築受災。此舉不僅降低約800萬元財產損失，更獲內政部消防署評為「區域應變典範」。進一步觀察顯示，新竹市消防體系近三年火災平均應變時間縮短40%，關鍵在於2023年導入的「智慧救災指揮平台」，整合120個即時監測點，實現災情秒級回傳，大幅提升決策效率。

義消與鳳凰志工強化救災關鍵鏈

義勇消防隊員與鳳凰志工在救災過程中扮演不可替代角色。消防局統計，3至4月火災中，義消參與人力支援達320人次，負責現場疏散、交通管制及後勤補給，例如在竹北火災中，義消隊員緊急調動6輛支援車輛運送水桶，確保救災水線不中斷。鳳凰志工則專責緊急醫療照護，4月火災中成功搶救3名吸入性窒息民眾，其「一鍵呼救」系統與消防局即時聯動，將醫療處置時間縮短至8分鐘。義消總隊長陳明哲表示：「我們訓練涵蓋火場逃生模擬、急救技能，去年參與救災876次，累計服務時數逾1萬小時。」鳳凰志工服務中心主委林美雲補充，志工隊近年完成120場社區防災演練，特別針對高樓住宅設計「樓層分區救援」流程，使醫療介入效率提升35%。此類民間力量與官方體系深度整合，使新竹市救災總量能提升25%，成為全台防災協作的典範。

市府深化消防體系建設前瞻規劃

高虹安市府透過此次頒獎，同步宣佈未來3年消防體系升級計畫。除本次頒發總額380萬元獎勵金外，將斥資2.1億元更新15輛消防車輛，引進熱成像無人機與AI火災預警系統，預計2025年完成智慧化改造。消防局長強調，新系統可提前預測高風險區域，例如針對新竹科學園區密集廠房，透過物聯網感測器監測電線過載，將火災發生率降低20%。此外，市府將擴大義消與志工培訓規模，2024年規劃新增「社區防災志工認證」課程，涵蓋消防、醫療及心理急救三大模組，目標年底前培訓500名在地志工。此舉呼應行政院「國家防災策略」，新竹市已連續兩年獲內政部評為「防災績效優等縣市」，其「公私協力」模式更被推廣至全台32個縣市參考。市長高虹安表示：「安全是市民最珍貴的權利，我們將持續投入資源，讓消防體系成為城市最堅實的防線。」